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25年以來，綠城服務以客戶為本，以生活服務為念想、為理想、為夢想，讓業主家人的房檐，張燈結彩，致力于為社會創造安定、美好、和諧的居住文化。通過數千條標準規范、數百個觸點規范、零容忍的安全底線不斷夯實基礎服務標準，通過構建業主質量監督制度、創新服務體系共同打造卓越品質之網。綠城服務已成為中國居民心中的幸福使者，連續多年蟬聯”中國物業服務百強滿意度領先企業“榮譽。

服務版圖

31 個

省 (直轄市、自治區)
203 個

城市
8.4 億方

合同面積
3356 個

在管項目個數

*以上數據截至2024年6月30日

四保夯基

綠城服務不斷深耕物業服務領域，設計從物業首次接觸洽談項目、項目正常運行、直至退出的物業服務全齡段管理與品質管控體系，實現品牌、服務品質、業主滿意度的持續保持與提升。

01 安保

軍事化管理

智能化安防

多層防結合
02 維保

專業化管理

智能化系統

智能化調度
03 環保

精細化管理

標準化落地

智能化提效
04 綠保

規模精細結合

專業團隊加持

智能系統護航

客服升維

多維傾聽

多維傾聽

綠城生活app 全國客戶熱線95059 項目經理接待日管理者客服日業主代表大會
品質共治

品質共治

幸福里巡查：以”一體兩翼、三方共治、四輪驅動“運行模式探索社區基層共治質量監督員：邀請有愿力、有能力、有公益心的業主家人擔任園區的服務質量監督員，作為客服體系提升的基層觸點，將品質上的漏點、盲點、堵點及時揭示、促進整改
產品多元

產品多元

E.O體驗中心以”提供獨特、難忘和定制化的服務體驗“為信條，通過101個服務細節、7秒服務體系升級傳統服務案場，打造更有質感、更有溫度的體驗空間 E.O管家超高端項目應用品牌，通過建立E.O、E.M、E.I和E.V四大管家，圍繞客戶全方位生活進行組織、營造、改善和維護，實現服務機制化，體驗有感化、生活共創化，讓美好更美抵達

代表案例

杭州鳳起潮鳴

高端住宅

海南藍灣小鎮

文旅地產

杭州亞運村
運動員一號村

賽事住宅服務

南潯頔塘未來社區

未來社區

烏鎮雅園

康養地產